本教程操作环境：windows7系统、Dell G3电脑。

办公自动化（Office Automation，简称OA），是将计算机、通信等现代化技术运用到传统办公方式，进而形成的一种新型办公方式。办公自动化利用现代化设备和信息化技术，代替办公人员传统的部分手动或重复性业务活动，优质而高效地处理办公事务和业务信息，实现对信息资源的高效利用，进而达到提高生产率、辅助决策的目的，最大限度地提高工作效率和质量、改善工作环境。

国内三大oa系统是：泛微、致远互联、华天动力。这三个OA系统品牌无论是在品牌定位、技术实力或者本地化服务上均占优势，是消费者认可的OA系统头部品牌。但纠其细节，其在营销策略、技术偏向和定价策略上仍有所不同，今天就具体分析下这三大OA系统头部品牌。

(资料图片)

一、泛微OA系统

泛微软件是上市公司，虽然前不久被ST了，但是仍然是OA系统唯一的主板上市公司。全国设有200+本地化服务团队，涉及86个行业，拥有专业的实施团队，能提供本地化服务、远程支持等多种服务方式，拥有专业的售后服务团队，提供7*24小时服务。

技术实力：泛微OA其产品线丰富，功能齐备，灵活度高，门户高大上，在流程和文档管理、移动办公上有明显优势，在对产品自定义上支持较深。产品定位偏向于大型企业、外资集团，功能设置复杂程度高，需要投入大量的精力在日后培训和使用上，对企业人员的整体素质要求较高。

营销模式：泛微采用EBU的营销模式，总所周知这是泛微独创，鼓励微小团队，一人即可代理。优点是全国各地散布着众多EBU销售泛微产品，对于品牌曝光和推广都有好处。缺点是导致利益链变长，价格高，集成定制方面不光成本高，因为不同地区EBU的水平不一，产品的质量、稳定性也很难保障，如果二次开发量大，还需要总部实施，排期时间较长，导致实施与售后服务都很难跟上。

定价策略：走高端路线，定价整体高于同类产品。

二、华天动力OA

华天动力OA成立于2001年，全国重点城市均有分公司，能提供本地化服务，其专注于协同办公技术研发，拥有一支具有高学历、高素质、行业工作经验丰富的精英团队，其骨干成员均具有10年以上的研发或管理经验。公司拥有超过37500家优质行业用户，覆盖机关事业、科技、能源、钢铁、制造、房产、商业、服务、轻工、教育等80多各个细分行业。

技术实力：华天动力在国内OA行业素以技术领先而著称，技术过硬，在自定义平台、工作流引擎和智能报表三大核心技术上处于领先水平。OA系统采用框架+组件的SOA架构，可以像魔方一样灵活组合，具有平台性、开放性、集成性、智能性的特点，能够跨平台、跨系统运行，是真正的协同办公平台。

营销模式：采取总部直销模式，旗下销售产品全部由总部实施，产品质量、实施速度、系统稳定性上均有保证，采用"五八六三"管家式服务，提供7*24小时服务，可以提供定制化、升级、技术支持客户自行二次开发、跟踪服务等，十分细腻、周到。

定价策略：定价灵活，可按具体使用功能模块和人数定价，性价比高。

三、致远OA

致远OA成立于2002年，分部或代理覆盖全国35个地市，拥有专业的实施团队和售后服务人员。可以提供本地化服务、远程支持等多种服务方式，以远程支持服务为主。

技术实力：致远的特点是功能设计比较均衡，符合通用的产品化标准，客户主要以政府行业/中小企业为主。因为用户群和产品定位的原因，致远在传统的OA应用，像流程和文档管理上，已经比较成熟，但在一些个性化的应用以及业务管理应用中则表现比较欠缺。

疫情后，致远OA把重心放在政务这块，主要做国产化项目，政府项目大都需要做定制，这样就只能做项目而不能做产品，重心在于做项目，导致企业版的产品这块迟迟没有升级改进，只能做最基本的标准功能，做不了优化升级定制，所以有些早期在致远的大企业，纷纷都选择更换其他品牌的OA系统。而且由于其HR用的是外包系统，所以这块无法做优化集成和升级。

营销模式：采用总部加代理的模式，除北京总部和重要省份外，其他的地区大多采取代理商形式。除此之外，由于用友网络是致远互联的第五大股东，双方业务存在重合，所以营销这块致远借力用友的渠道也大为获利。

定价策略：渠道客户多，价格活动空间小。

总之，三个头部OA系统厂商在技术偏向、营销模式和定价策略上都有所不同，在OA系统市场上都有一定口碑，得到了消费者的认可，企业用户可以根据自己的需求择优选择。

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