本教程操作环境:Windows10系统、Dell G3电脑。


(相关资料图)

ac9462网卡无法启动怎么办?

ac9462网卡无法启动,Intel(R) Wireless-AC 9462 该设备无法启动

背景

本人电脑多次遇到电脑突然断网,而且无法发现WiFi的问题,如下图:

没有WiFi选项,也无法连接网络

试了很多网友介绍的方法,但都不起效,最后我自己捣鼓解决了,这里大概介绍一下我的解决方案,也同时是自己备份,下次遇到这个问题不用再到处查资料了。

解决过程:

首先打开设备管理器

右键此电脑,选择管理

单击设备管理器
查看网络适配器

可以看到,我的网络适配器处有一个惊叹号,说明我的无线设备驱动存在问题,双击查看状态如下:

Intel(R) Wireless-AC 9462 设备无法启动。(代码10)

网上常见的解决方案:

①点击驱动程序的标签页,先禁用设备,再启用,观察是否解决,若未解决,看下一种方案

②在驱动程序的标签页点击卸载设备(不要删除文件)。卸载完成后,在设备管理器处右键网络适配器,点击扫描检测硬件改动,重新更新无线设备,重启电脑。若还是没有解决,看下一种方案,也是解决了我的问题的方案。

③在网络适配器的驱动程序页点击更新驱动程序

这里可以选择第一个,自动搜索更新驱动程序软件,如果能够解决你的问题,那么说明可能是你的电脑有最新的驱动,也有旧版本驱动,但是你用的旧版本的驱动而且此驱动不能用了。

但是 我想大部分人不是这个原因,因为一般安装了新的驱动怎么会使用老版本的呢?但恰恰这是问题的关键,因为驱动不是越新越好,新版本的驱动可能会存在一些问题。我的电脑就是这个问题。解决方法是:

点击浏览我的计算机以查找驱动
让我从计算机上的可用驱动表中选取
显示驱动

可以看到,我有三个版本的,但是我使用的是最新的2019年的版本的,这个版本可能不好用,所以我只需要选择2018那个版本就行了,点击下一步进行安装,完美解决!

说明:本人的一些描述可能很不专业,但是我是按照这个过程解决问题的,希望能够帮助到你,谢谢!

补充:

根据评论区的建议,还可以在没有网络的情况下通过手机端下载驱动精灵PC版或者鲁大师PC版,可以一键解决所有问题。也有知友提到了,在有网了之后最好还是去Intel官网下载一个驱动,正版的会比较稳定!!

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