作者｜Even Oldridge、Karl Byleen-Higley
(资料图片仅供参考)
翻译｜胡燕君
构建推荐系统最大的入门难点之一是理解推荐系统如何在实际中应用。
目前，关于推荐系统的网络资料大部分关注的是推荐模型本身，而且仅限于介绍一些简单的协同过滤（Collaborative Filtering）模型。对新手来说，只了解简单的推荐模型并不足以让他们构建出一个真正能在实际生产中使用的推荐系统。
无论是简单的协同过滤模型，还是DLRM等深度学习模型，推荐模型的作用都是对用户可能感兴趣的内容进行排序（Ranking），更准确地说，是评分（Scoring）。但在现实场景中，光有评分并不足以实现良好的推荐效果。
本文将结合Meta、Netflix和Pinterest等公司的实例介绍一种构建推荐系统的主流模式。NVIDIA Merlin团队认为，这种模式是构建端到端推荐系统的核心，并希望通过介绍这种模式，帮助你理解推荐系统（而不仅仅是推荐模型）如何应用在实际生产中。
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两阶段推荐系统：检索和评分
待推荐条目（items）越多，往往就会带来问题。待推荐目录中的内容可达几百万项甚至数十亿项，这时，针对每位用户的喜好对每项内容进行评分并不现实。评分需要消耗巨大的算力。在实际操作中，系统通常只会从所有条目中快速选一个与用户喜好相关的子集，给其中的1000或10,000项条目评分。
因此，推荐系统可分为两个阶段。在我们对条目进行评分之前，我们需要选择一个合理的相关合集，其中包含用户最终将接触到的条目，这个阶段叫候选检索阶段（也叫候选生成），即选出用户有可能感兴趣的条目集。候选检索模型有多种，包括矩阵分解模型（Matrix Factorization）、双塔模型（Two-Tower）、线性模型、近似最近邻模型（Approximate Nearest Neighbor）和图遍历模型（Graph Traversal）。它们的计算效率通常都比评分模型高得多。
2016年，Google发表了一篇关于YouTube推荐系统的论文（https://static.googleusercontent.com/media/research.google.com/en//pubs/archive/45530.pdf），这是有关候选检索架构最早的公开文献之一，这个方法如今已被行业广泛应用。Eugene Yan对此也写过一篇优秀的文章（https://eugeneyan.com/writing/system-design-for-discovery/），他将推荐系统分为两个阶段（即候选检索和评分），我们在此基础上获得启发，并将其细化为四个阶段（下文将详述）。
值得一提的是，在同一推荐系统中使用多种候选来源也是一种常见做法，这样可以确保对用户展现更多样的候选条目，在此先按下不提。
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过滤阶段的必要性
虽然候选检索和评分这两个阶段看似足以应付大规模推荐任务，但推荐系统还需支持另外一些限制条件。因为大多数情况下，总有一些你不希望展现给用户的内容，例如缺货的商品、不适合用户年龄层的内容、用户已看过的内容和用户所在国家未许可上线的内容等。
与其让评分或检索模型来推理上述业务逻辑，以避开不能推荐的内容，不如直接为推荐系统增加“过滤”（Filtering）阶段。
过滤阶段通常紧随检索阶段之后，也可以与检索阶段结合（过滤阶段最复杂的问题是确保检索之后有足量的候选条目），有时甚至可以在评分阶段结束后再过滤。通过过滤可以实现模型本身难以执行的业务逻辑规则。有时，实行过滤只需简单的排除查询，有时则更复杂，例如用Bloom Filter筛掉用户接触过的内容。
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排序阶段：Ranking or Ordering？
目前我们已介绍了三个阶段：候选检索、过滤和评分。经过这三个阶段，系统已选出相关推荐内容并一一评分。每项条目的分数代表评分系统估计的用户感兴趣程度。
推荐内容通常以列表形式向用户呈现，这就带来一个有趣的难题：最理想的推荐列表不能局限于系统的评分，还要保证一定的多样性，为用户展示一些他们平常不会接触的内容，帮助他们探索未知领域，避免陷入信息茧房。
部分文献会把推荐系统的评分阶段称为“排名（Ranking）”，但给用户的推荐列表中的最终排名（或位置）很少会直接对齐模型输出的结果（译注：比如推荐列表中排在末尾的内容通常不是被模型评分最低的内容）。而通过提供一个显式的“排序（Ordering）”阶段，我们能将推荐模型的评分和其他业务需求的限制条件进行对齐。
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推荐系统的四个阶段和实例
候选检索、过滤、评分和排序这四个阶段构成目前绝大部分推荐系统的设计模式。下图展示了四个阶段的如何训练、部署并支持推理时间查询，应用于实际生产的推荐系统比基本的推荐模型复杂得多。我们认为下图较准确地呈现了当今大多数实际推荐系统的构建方法。
接下来让我们看看推荐系统的实际应用。首先，通过研究常见推荐任务，我们发现以下用例都具有相似的模式，符合上述四个阶段。
然后，我们可以分析现实中的推荐系统，看看其中的各个步骤分别属于哪一个阶段。
Meta公司的Instagram团队曾发布一篇文章Powered by AI: Instagram’s Explore recommender system (IGQL query language)，介绍其开发的查询语言（Query Language），它可以让推荐系统的开发更加简便。Instagram提供了如下例子，从中可见，这种查询语言可以完全映射我们总结的四个阶段。
Pinterest也有一系列关于推荐系统的论文：Related Pins at Pinterest:The Evolution of a Real-World Recommender System、Pixie: A System for Recommending 3+ Billion Items to 200+ Million Users in Real-Time和Applying deep learning to Related Pins。下图摘自上述第一篇论文，展示了Pinterest系统架构的演变。同样，Pinterest的推荐系统总体也符合四个阶段，只是候选检索和过滤被整合为同一阶段。
最后，Instacart在2016年公布了如下推荐架构（http://slideshare.net/SharathRao6/recommendation-systems-instacart），也符合我们所说的四个阶段。首先是检索候选商品，过滤用户已购买的商品，然后对待推荐商品评分，最后对待推荐商品进行重新排序，以增加展示条目的多样性。
总之，实际的推荐系统比单独的推荐模型复杂得多，而业内新手在网络上查到的推荐系统资料大部分都只介绍协同过滤模型，因此，当他们真正着手构建推荐系统时难免会一头雾水。
（本文经授权后编译发布。原文：
https://medium.com/nvidia-merlin/recommender-systems-not-just-recommender-models-485c161c755e；视频：
https://www.youtube.com/watch?v=5qjiY-kLwFY&list=PL65MqKWg6XcrdN4TJV0K1PdLhF_Uq-b43&index=4）
题图源自LoboStudioHamburg, Pixabay
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