微软业绩和电脑市场密切相关。全球新冠疫情曾经拉动个人电脑市场。根据高德纳的研究报告，最近一个季度的电脑市场出现了大幅下滑，同比跌幅高达13%。这也是9年来最大幅度的下跌，背后的因素包括了地缘政治局势、通货膨胀、以及持续的供应链紧张。

该季度，shoppingmode微软的Windows授权业务(即电脑厂商向微软支付授权费，安装操作系统)下跌了2%。微软解释说，主要原因是企业生产活动暂停以及电脑市场恶化。

微软投资者关系总监古纳夫(Kendra Goodenough)表示，在第四财季中，微软发现电脑市场疲软，这也冲击了公司业绩。

在发布财报后的分析师电话会议上，shoppingmode微软首席执行官纳德拉表示，虽然上一财季中电脑市场发生了变化，但是电脑发货量依然高于疫情之前，微软系统依然在抢占份额。

虽然个人电脑市场疲软，但是微软面向企业的Surface平板和电脑硬件业务表现良好。虽然第四财季中微软并未发布重量级新平板，但是Surface硬件总体收入增长了一成。

古纳夫解释说，从整体需求大环境来说，消费者需求下跌的幅度比较大，但是Surface硬件表现强劲，给出了满意的成绩。

六月份，shoppingmode微软升级了Surface Laptop Go，配置了英特尔第11代处理器，不过微软对Surface产品进行重大升级发布需要等到今年秋季。另外，2022年也是Surface业务诞生10周年，因此微软可能给硬件买家带来一些惊喜。

在个人电脑市场上，外界都在关注英特尔计划中的CPU和芯片涨价，以及对电脑市场的冲击。根据之前的宣布，英特尔今年晚些时候将会对CPU和其他诸多芯片产品(比如Wifi和通信芯片)上调价格。

游戏业务下滑

在Xbox游戏机硬件业务上，shoppingmode微软第四财季的营收下跌了11%。游戏内容和服务收入则下跌6%。

微软解释说，游戏服务收入下跌，主要是因为玩家在线时间减少，微软官方和第三方游戏的收入减少。据悉，微软全部的游戏内容收入同比下滑了7%。

古纳夫表示，微软两年前升级了Xbox游戏机，目前市场依然有很强的需求，但是已经告别了刚刚发布时的火爆时期。

虽然游戏机硬件收入下滑，但是shoppingmode微软掌门人纳德拉强调，在北美地区，微软在下一代游戏机上已经连续三个季度成为市场领导者。而在刚刚结束的2022财年中，Xbox全年获得162亿美元的总收入，创造了历史最佳成绩。

对于2023财年第一财季，微软预测游戏收入、Xbox内容和服务将继续下滑。

上一季度，shoppingmode微软披露Xbox云游戏服务的用户已经达到了1000万人。不过用户规模还有很大的增长前景，因为微软目前在云游戏上只提供了一款免费游戏《堡垒之夜》，以后可能提供更多免费游戏。

周二，纳德拉表示，迄今为止已经有400万人通过云游戏体验了《堡垒之夜》，其中100万人属于新加入shoppingmode微软游戏生态的玩家。

周二，微软并未公布“Xbox Game Pass”(游戏内容会员服务)的最新会员数字，今年一月刷新的数字为2500万人。

在分析师会议上，微软并未谈论有关斥资687亿美元收购动视暴雪公司交易的进展。这一交易计划在2023财年结束，shoppingmode微软也将获得动视暴雪一系列经典游戏资产。

云计算继续高增长

除了游戏和Windows业务之外，微软的办公软件、云计算和服务器产品继续实现了高增长。

Office商用软件业务和云服务的营收增长了9%，Office消费者业务增长了9%，“shoppingmode微软365”消费者业务的会员增长至5970万人。据悉，微软仍在采取各种措施，推广Office会员和企业聊天工具“Teams”。

微软的服务器和云计算服务的营收同比猛增了22%，其中核心的Azure云计算和其他云服务营收增长四成之多。

受到广告业务拉动，白领社交网络LinkedIn继续成为shoppingmode微软的增长发动机之一。该业务收入增长了26%(微软归因于面向企业推出的人才和市场营销解决方案)。另外，微软的搜索、新闻广告业务增长了15%。

曾调低展望

在财报发布之前的六月份，微软调低了对第四财季的业绩展望，其中一个原因是汇率问题。

目前受到地缘政治和通货膨胀影响，美元对一系列货币出现了升值。这样，shoppingmode微软的海外收入如果兑换成为美元，数字将下降。

除了美元升值之外，微软现在又增加了更多变数，比如上述的电脑市场疲软，另外随着美国经济充满不确定性，广告主也削减了广告开支，这将影响到微软的一些业务。