在数字化浪潮席卷全球多年的今天，国内大量政企和组织依然面临着转型难的困境。

8月21日，深信服云计算业务CTO曹心驰在深信服2020年信服云峰会上表示，目前还没有一剂灵丹妙药，让用户能够顺利地实现数字化转型。

深信服云计算业务CTO 曹心驰

随着中国云计算应用在不断成熟，各行业上云政策出台让云的使用率持续提升，以云计算为底座的数字化转型，已进入大规模攻坚阶段。

然而，在基数庞大的中国政企和组织中，IT发展进程却呈现千姿百态。处于金字塔尖和塔底的政企和组织，其数字化转型路径是决然不同的风景。

数字化转型困境

相较于天生就具备数字化基因的互联网行业，政府、制造、医疗、工业等传统行业，数字化转型需要依靠后天习得。

对于那些大型的传统企业集团而言，其战略规划和IT水平处于行业领先地位，在数字化转型的战略方向和方式上，都有较为清晰的认知。但是这样的经验，却不能被大多数的政企和组织照搬。

“所有的客户都想成为科技企业，用领先的技术创新自己的业务，但实际上很多客户的数字化转型走得很慢。”在曹心驰看来，政企和组织转型的决心很大，而障碍在于转型的能力不足，例如：

客户无法确立转型目标，以及与之匹配的组织架构和文化，从而导致创新协作能力差、落地困难。同时，传统架构静态、不灵活，使得信息部门没有精力专注应对最为复杂的创新、业务和流程。更重要的是，客户缺乏合适的数字化转型战略合作伙伴，容易陷入闭门造车。

数字化转型涉及的不仅仅是业务，更是一种战略方向的选择。政企和组织往往会出现一些方向性误判，要么过于激进，步子迈得过大，要么过于保守，只改IT不动业务，将数字化转型做成了信息化改善。

如何用正确的方式拥抱数字化转型，让数字化为业务插上加速发展的翅膀，是众多政企和组织一直在探寻的，也是深信服这样的云服务商所思考的。

一切向云转身

今年3月，深信服曾发布了一次重大的云计算战略升级：从以超融合承载业务应用为中心，变成助力数据中心的云化演进。深信服提出，要通过一套新的IT架构和新的平台，去承载用户在数据中心层面考虑的所有问题。

战略调整的背后，是深信服对政企和组织数字化转型困境的深刻理解，也是深信服云计算的一次自我革新。

对于处于不同IT阶段的政企和组织而言，数字化转型会经历承载单个业务、关键业务上云、私有云、混合云、多云服务中台等多个阶段，产生不同的数据中心云化需求。

如何让各个行业、各个IT阶段的政企机构和组织，都能够找到属于自己的云化之路，不仅要有明确的业务战略和目标，也需要一个先进的数字化创新平台，以及合适的数字化转型战略伙伴。

从技术上看，打造一个数字化创新平台的门槛很高：在基础架构层面，客户要的是融合智能基础架构，将计算、存储、网络、5G、智能终端等基础设施全部云化，以改变死板的传统架构；

在开发架构层面，客户需要适配自己特点的敏捷开发架构，实现与其他政企和组织差异化的竞争力；

在安全运营方面，整个平台需要主动的、动态的安全模式，去适配云原生和云化IT基础架构，同时需要构建一套运行保障机制和一套安全防护机制，以保证云平台的安全稳定运行。

从服务上看，成为政企和组织数字化转型的战略伙伴，意味着客户成功才是真正的成功。

面对数据中心复杂的需求和挑战，云服务商能否从业务战略出发，提供数字化转型咨询、设计转型路径、将战略落地执行，以全生命周期的服务方式和多样化的交付模式，满足客户在IT各个阶段的业务诉求，并对客户数字化转型的最终结果负责，成为未来云服务竞争中的最大考验。

深信服深知，要成为政企机构和组织数字化转型的左膀右臂，云计算战略调整势在必行。

在过去，深信服云计算的核心业务是超融合，首要目标是稳定可靠承载业务应用。自2016年确立云计算业务部门以来，深信服持续加大云计算投入，在超融合等领域坚持创新。据2019年IDC数据，深信服超融合连续多年保持较快增长，连续三年市场份额排名稳居前三。

亮眼的市场成绩，也带来了固化的品牌形象。“以前大家对深信服云计算的认知，就相当于超融合。”曹心驰表示，但客户的数字化转型，不能仅仅以超融合产品为中心。

实现了最初业务目标的深信服，开始寻求突破，直奔下一个增量市场。“今年深信服将80%研发都投入到云业务的开发中，所有的产品线都与云挂钩。”曹心驰在采访中透露，深信服一切在向云发力。

这一次，深信服不再围绕超融合为中心，而是以产品为基础，服务为核心，赋能为目标，推出了全新的云计算品牌“信服云”，开启了从云产品向云服务的全面转身。

在信服云“1+1+N”的体系设计中，1套云化安全防护体系，1个云化基础架构平台，N个支持应用云化的技术服务，共同构建出了数字化的创新平台和服务能力。深信服希望通过这样的整体能力，帮助政企机构和组织实现数据中心的云化演进。

定位于数据中心云化，服务于政企机构和组织数字化转型的“信服云”，会让市场“信服”吗？

信服云新征程

如今，政企和组织的数据中心云化面临越来越多的需求和挑战，如：应用更多，管理更复杂；数据越来越重要；基础设施资料消耗变大；更频繁的数据中心变化；更复杂的边缘分支组网；终端用户体验和安全要求更高......

然而，在过去十几年里，国内数据中心几乎被VMware所垄断。大多数政企和组织的数据中心采用的依然是VMware虚拟化方案，面对数据中心越来越复杂的挑战，在云化需求上并没有太多合适的产品和方案。

尽管每个政企和组织都希望走在数字化前端，拥有自己的云计算能力，但这更像是超大规模企业的专属权利，有华为、阿里、腾讯这样的大型云服务商作为数字化合作伙伴。数量众多的大中型企业、政府和组织，谁来服务，谁又能服务？

深信服“信服云”要做的，就是赋能这部分大中型政企机构和组织的数字化转型。为此，信服云围绕数据中心云化的战略，立下了三大目标：

软件定义数据中心：全面替代VMware，在局部实现超越

私有云：匹配中大规模客户云化需求

托管云：赋能伙伴云业务创新，携手服务客户

首先，全面替换VMware，不仅要求云产品的可靠性，还要求将VMware承载的业务迁移后，依然能够保持业务的稳定高可用，同时也要求着生态、社区等相关配套服务的跟进。换句话说，想要替换VMware，不仅要在产品性能上超越VMware，还要提供替代的方案、路径和工具。

在国内，能够像深信服一样用四年的时间，在自研云计算基础架构上投入数百人的厂商屈指可数。如今，深信服已经能够用超融合产品，替代VMware在中国过去十年的市场所部署的业务和应用，甚至在一些场景里实现了超越。

其次，数据中心各种云化需求的背后，对应的是不同客户的各种业务场景和软硬件资产，例如：在开发测试生产场景中做应用优化；在主备数据中心做统一的数据存储和管理；在多分支机房做边缘分支安全组网；在多CPU类型等异构硬件设备中打造融合IT基础架构......

多样化的业务场景，要求的是全面的云化服务能力。在过去对超融合的技术投入中，深信服已具备了为用户提供建设云化数据中心所需的全部服务，包含IaaS、PaaS、安全、运维管理等多个层面。

在全新的信服云中，这些服务能力被进一步细分为不同场景下的解决方案，如：“VMware vSphere替换方案”、“GPU业务云解决方案”、“业务连续性解决方案”、“ARM云建设方案”、“数据中心云化方案”、“托管运营云方案”、“容器云建设方案”，从而将“助力用户数据中心云化演进”的战略落到实处。

最后，对于那些想拥有自己的云计算业务，或者想从传统分销业务转型到云服务业务的客户而言，一次性大规模投入云数据中心的建设，无论是资金还是经验，都不足以支撑其云业务的成功转型。

而深信服信服云的托管云模式和合作共建模式，则能够以轻量级、标准化的方式起步，赋予这类客户建设云和运营云的能力，与客户携手去服务最终使用这些云资源的人。

数字化成功之道

为了做好信服云，深信服把云计算产品线也做了相应调整，从过去的超融合、容器云、云管平台三大产品，重新定义为超融合平台、云原生平台两大独立产品，将云管平台升级为云计算集成产品平台，把基础架构云化、业务应用云化、安全运维等能力都集成在其中。

其中，在超融合方面，深信服不仅拥有基于通用x86架构的超融合产品，还推出了自主创新x86架构和ARM架构的超融合产品，能够对异构超融合集群进行管理。

在云原生方面，深信服在原有的容器云产品基础上，进行了产品化的完善和加固，提供一站式开发运维管理，并提供“基于超融合承载云原生平台”和“基于云计算平台集成云原生平台”两种部署模式。

云计算集成平台，作为信服云的核心框架，可以看做是云数据中心的操作系统，能够将多数据中心和各种资源纳管起来。

更重要的是，信服云的设计以安全建设为前提，业务云化首先要保障可靠的、安全的运行。对于从安全业务起家的深信服来说，原生的安全能力成为信服云最大的优势之一。

例如，信服云构建的安全运营中心，通过从传统的安全防护到云安全，再到全运营中心来构建云上安全，能够以动态的、主动的安全能力，以匹配不同级别、不同规模云上安全的需求。其中，在云上构建的等保2.0服务，可以赋能政企和组织通过等保2.0评测。

在安全运维方面，信服云在今年下半年还将发布三维CMDB，结合运维监控的能力，对数据中心的资产、应用、数据库等实现统一的、立体的监控和管理。

这种安全可控的云服务，正是政府部门IT管理的核心诉求。

在信创背景下，去年国信新网基于信服云，成功实现了信创ARM架构和国产X86架构的双模IT架构，打造出超融合政务云平台。信服云提供的一整套数据中心云化能力，让政务信创应用实现了最合规的承载，并实现了持续的运营。

对于大中型企业而言，安全与云的完美融合、成熟稳定的云平台、运营级云数据中心，同样是选择信服云的重要原因。

例如，贵州茅台集团最初将核心业务承载在信服云的私有云上。之后，随着信服云融入原生安全能力，使茅台在成本降低的同时，也获得了先进的管理模式，得到了客户很高的认可。

在华侨城集团，总部和分支机构的数据中心采用了同架构的混合云。为了屏蔽复杂的云平台建设，华侨城将生产业务托管在信服云数据中心，按需采购托管服务，直接享受云化成果。

这些政企机构成功实现数字化转型，在一定程度上证明了信服云的实力和价值，其解决方案是可以在众多企业中复制推广的最佳实践。

事实上，在深信服内部，衡量信服云是否达成使命目标，市场业绩并不是唯一标准，而是要看企业是否通过使用信服云，获得了竞争力。

以客户成功为自身成功的苛刻标准，对信服云提出了非常高的要求：

一方面，信服云要有高度的产品化能力，以极简的产品来实现不同的云化场景；另一方面，信服云产品要以服务为核心，以全生命周期的服务能力将产品落地，赋能给企业客户。

这考验的不仅仅是深信服在技术上的积累，还有对市场的深度洞察，以及技术与市场通路的配合。

一直以来，舍得下本钱的云计算技术研发，和持续十多年的安全技术沉淀，是深信服能持续推出好产品好服务的根基。

以用户为导向持续创新的内部文化，让深信服产品研发的思路，能够聚焦在用户的实际需求上，解决用户未被满足或满足地不好的IT业务问题，之前的超融合是如此，如今的信服云也是如此。

数字化转型是一场长跑。在这个过程中，如何安全、平滑地过渡到下一个云化阶段，是企业最为关注的数字化能力。

深信服以“信服云”全新品牌亮相，通过数据中心云化的新能力和新方案，更大程度匹配大中型政企机构和组织需求，不仅在之后的市场竞争中手握更多筹码，也为深信服的未来留下了更多的想象空间。

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