去年下半年，Gartner基于由437家企业机构的IT专业人士共同对111项技术的使用计划、预期价值和风险进行基准测试，发布了2021-2023 大型企业新兴技术路线图。该图为企业提供更高价值，需要了解技术采用、价值驱动因素和新兴技术风险方面的主要趋势。
结合自身业务，详细解读Gartner报告，明源云洞察到两个方向的趋势：
首先，基于业务需求的两个趋势：运维领导者正在创建分布式平台，在云技术的支持下，可以实现员工“随处运营”。所以各企业机构正斥巨资创建一个由多种云技术支持的、强大的混合云基础设施。与此同时，随着工业化技术演进，智慧城市、智慧园区、智慧工地等技术创新带来的多设备终端，需要接入企业信息化和数字化系统。企业要接受来自全新混合工作环境终端设备的运营、巡检和维护，因此升级IT基础设施来确保业务终端稳定和安全运行，成为一项责任重大的工作。
其次，随着越来越深入的应用场景，技术能力本身的发展趋势也愈发明显。譬如，容器管理、云管理工具、云迁移工具、网络自动化和编排工具、事件流处理已经成为行业共识的运维技术，预期在6——18个月会有落地应用;AIOps、自动化基础设施管理服务、服务编排和自动化平台，属于企业价值较大的技术能力，建成后会大大增强技术的核心竞争力。
基于以上对Gartner技术趋势的洞察，明源云又有哪些对应的产品，满足大型企业在发展过程中对领先技术的需求?
在容器云技术领域，明源云·天际PaaS平台提供容器管理服务，顺应国产化趋势，打造不同企业不同“云”的管理工具。譬如，各国有企业的国资云、政府的政务云，以及大型国央企的私有云(招商云、平安云等)，云服务环境的多样化，需要统一的管理工具。而明源云容器管理能力在产品化后，会拥有日益凸显的行业竞争优势：只要客户的私有云是基于K8S标准协议进行部署，便可以相对轻松实现统一化管理，然后帮助客户逐步过渡到混合云架构模式，同时享受公有云功能迭代更新和私有云高度定制化的产品价值。
“IT要为业务创造价值，先要充分理解业务。在信息化阶段，IT服务的关键任务是将线下的业务搬到线上，通过提升业务单元的工作效率来创造价值。而数字化时代，关键任务是以业务目标为驱动，围绕企业战略的经营协同单元、以客户为中心的触点运营模式、以产品供应链上下游的品控体系等，联通原孤岛式系统，实现业务数据化、数据资产化、资产业务化和业务智能化的敏捷升级。”
——明源云·天际PaaS平台数据云负责人 梅容
在数字化的体验监控领域，当今企业数字化升级把用户的体验感放在很重要的位置，而一个平台到底有没有做到想用户所想，甚至比用户“思考”得更多?这便需要有一套专门的监控体系去衡量，而天际的容器云平台“应用监控”功能，便在数字化平台中起到了体验监控的作用。内置八大分析模型(事件、分布、路径、留存、漏斗、分群、热图、归因)及用户会话级监控，全面记录真实用户操作流程，分析用户使用习惯和操作体验，为产品团队提供优化依据并快速迭代，提高用户体验。
在应用性能监控领域，随着企业的业务持续发展和数字化时代的到来，IT架构的复杂度日益增高，以用户体验为核心的一体化应用性能监控平台已成为保障企业数字业务稳定运营的重要工具。而在建设一体化监控平台而面临的实际问题是大量的、不同类型的监控数据如何统一采集、存储、分析，如何提供统一数据应用服务(告警、可视化、OpenAPI)，天际容器云应用监控模块提供业务、应用、基础一体化监控与性能管理能力，打破Logs、Traces、Metrics数据孤岛，提升故障定位与排查效率，保障业务稳定运行，提升用户体验。
在服务编排和自动化平台领域：面对当今企业在系统和数据接口方面不统一、对接内容和模式固化、存在稳定及安全风险等问题，天际集成开放平台打造全栈式应用与数据集成平台，适配多种企业常见的使用场景。平台提供轻量化消息、数据、API等能力，支持云上云下、跨应用集成，打破“信息孤岛”，帮助企业实现数字化转型。
在人工智能IT运营领域：天际服务云致力于通过构建AIOPS能力，以运维场景为导向，为企业提供智能运维服务，旨在于通过对基础数据的采集，利用大数据处理、机器学习等分析技术，进行预防、预测、个性化、动态分析，帮助企业信息化部门提升运维相关的技术能力，进而提升运维体验，最终实现所维护产品或服务的高质量、高效率以及合理成本。
在自动化基础设施管理领域：在ISO/IEC AIM标准定义“是一种集成的硬件和软件系统，可自动检测跳线的插入或移除，并记录综合布线基础设施，包括连接设备，以实现基础设施的管理和与其他系统的数据交换。” 所以可理解AIM最核心的价值是提高IT环境的安全性和服务敏捷性，降低平均维修时间(MTTR)。天际容器云充分利用云原生生态的标准化能力，遵循基础设施及代码的理念。使用声明式的方式来完整描述整个软件运行环境，并且与各大云厂商进行对接，能够在任意云构建不可变的基础设施。实现持续交付全过程中所有环境的标准化管理，保障各环节的交付一致性。帮助用户更敏捷地构建云原生应用并统一管理应用的全生命周期。
据悉，新兴技术成熟度曲线是对Gartner所研究的1500多项技术进行精选，生成一个“必须了解”的新兴技术和趋势的技术集，而这些技术有望在未来五至十年内提供较大的竞争优势。而作为深耕不动产领域多年的明源云亦将不断研发和应用新兴技术，提炼企业业务场景数字化方法论，更好帮助客户兑现更高更强的发展。
