1 月 16 日讯，中华人民共和国商务部官方网站发布《商务部等 8 部门关于推动服务外包加快转型升级的指导意见》。意见提出，到 2035 年，我国服务外包从业人员年均产值达到世界领先水平。支持信息技术外包发展。将企业开展云计算、基础软件、集成电路设计、区块链等信息技术研发和应用纳入国家科技计划(专项、基金等)支持范围。培育一批信息技术外包和制造业融合发展示范企业。

《意见》提出，要加快数字化转型进程，具体而言主要包括以下几点：

1. 支持信息技术外包发展。将企业开展云计算、基础软件、集成电路设计、区块链等信息技术研发和应用纳入国家科技计划(专项、基金等)支持范围。培育一批信息技术外包和制造业融合发展示范企业。

2. 培育新模式新业态。依托 5G 技术，大力发展众包、云外包、平台分包等新模式。积极推动工业互联网创新与融合应用，培育一批数字化制造外包平台，发展服务型制造等新业态。

3. 打造数字服务出口集聚区。依托服务贸易创新发展试点地区和国家服务外包示范城市，建设一批数字服务出口基地。

4. 完善统计界定范围。将运用大数据、人工智能、云计算、物联网等新一代信息技术进行发包的新业态新模式纳入服务外包业务统计。

此外，《意见》还对重点领域发展、加强人才培养、培育壮大市场主体、以及推进贸易便利化等方面提出了指导意见。

《意见》指出，到 2025 年，我国信息技术外包(ITO)企业和知识流程外包(KPO)企业加快向数字服务提供商转型，业务流程外包(BPO)企业专业能力显著增强，服务外包示范城市布局更加优化，发展成为具有全球影响力和竞争力的服务外包接发包中心。